PEOPLE

アパレル販売員からオリジナルプリントへ
飛び込んだ新しい世界

田本 淳一

カスタマーサービス部
2019年入社

人物概要

出 身北海道
前 職アパレル販売
趣 味古着を見ること、ピザ
目 標アメリカ旅行
PROFILE

2012年に上京後大手アパレル会社に入社しSC店舗の販売員として約11年勤務。その後、BtoCから裁量の大きいBtoBにチャレンジをしたいと考え、営業職としてオリジナルプリントの業界に飛び込む事を決意しアドフローに入社。

※掲載内容は取材時のものです
CHAPTER 01
紙媒体の印刷では味わえない感動がある

大学を卒業して約11年間アパレル販売に従事しており、1対1のBtoCの経験はあったものの企業間同士のBtoBの経験はほぼ初めてのチャレンジでした。同じ衣類を扱うジャンルとしては同じでしたが、オリジナルプリント業は、「川上」「川中」「川下」とアパレルの業界用語がございますが、「川上」に近いジャンルの仕事になります。既製品にない物を作るという意味で提案力、商品知識、進行管理など今までのアパレル販売よりも難しくもあり知識や経験が付いて来ると楽しさを提供できる価値のあるサービスたと感じております。転職活動中にサイトで偶然見つけたのがきっかけでした。アドフローという名のコンセプト通り「アナログ × デジタル = フロー」このキャッチコピーに惹かれ応募を決意しご縁があり入社に至りました。想像力が搔き立てられるような広い市場があるオリジナルプリント業に興味のある方のご応募ぜひお待ちしております。

私のある一日

09:40 AM

朝の清掃

1日の始まりは掃除から。職場を綺麗にする事でご来店するお客様を迎え入れられる準備をします。

12:30 AM

ランチ

有楽町勤務の時は、近くのお店でランチ。
手軽に食べられるものを選んでいます。

01:30 PM

店舗でミーティング

お客様のご予約に備えて出来ることから準備。45分以内でスムーズな対応を心がけます。

04:00 PM

店内の整理整頓

トルソーの着せこみが乱れていないかチェックします。お客様から見た時に魅力的に見えるよう売り場意識をしています。

06:30 PM

在庫整理

有楽町店はその場でプリントしお渡しの機会が多いので在庫の整理を行い次のスタッフが商品を探しやすいように整理整頓します。

CHAPTER 02
営業経験でしか味わえない企業訪問の魅力

入社後、法人営業を経験させていただき数々の企業様に訪問させていただきました。今までは来店されたお客様を相手に仕事をしていたので、自らお客様にアポイントを取り訪問するという全く逆の仕事内容の変化でした。
訪問する業種も様々でアパレル物販、イベント業界、建築系、広告系など偏りなく内容も多種多様に注文や問い合わせが来るので、社風や文化が企業様によって違う所を直接肌で体感することができて刺激的でした。

お客様との信頼関係が成り立たないと再注文に至らないので既存顧客様との関係性や、新規顧客様へのアプローチなど自ら発信する力がないと難しいと感じる部分もありますが工夫など甲斐があります。
礼儀、作法、話し方など学ぶ機会が多くありこのオリジナルプリント業界へチャレンジしなければこの体験は出来ませんでした。
繁忙期はポジションにこだわらずにリソースが不足している所に入りお客様のご要望に対応しております。
また、岐阜工場へ出張へ行かせていただく機会もありカスタマーサービス部とプリント工場の橋渡しのような存在になれたらと考えております。
お店で来店を待つ仕事のスタイルから大きく変わり、見るもの感じることが全て変わって充実しています。
今後はまた法人営業で多くのお客様対応をしてSWEAT.jpの良さを広めていけたらと思います。

田本さんってどんな人?

  • 感情の起伏がなく常に笑顔を絶やさないとっても良い人です。裏表なく人に接して周囲への配慮もあり慕われています。忙しい部署に垣根を超えてヘルプに入る男気があるので頼りにされています。
    自分の損得をかえりみずに動ける珍しいタイプの人だと思います。

    経営企画部 K.T
  • 面接を担当してくださったのが田本さんでした。
    レスポンスの速さと丁寧な文章が印象的でもう一社の最終面接をお断りしてアドフローへの入社を決めました。ポジティブで柔軟的な思考の持ち主なので、一緒にいると明るい気持ちになれます。

    カスタマーサービス部 U.M
  • 多少のことではへこたれないタフなメンタルをもっています。1つのことに没頭する集中力がすごく走りだしたらいつでも一生懸命・真面目に取り組む姿に関心します。法人営業ではタフなメンタルや一生懸命さをいかしてがっちりとお客さまをつかんでいます。

    加工生産部 A.S
  • 感情的になっている所を見たことがないくらい穏やかな方です。人によって態度を変えることがないので先輩からも後輩からも慕われています。
    お客様の求めていることを瞬時に見極める能力が高く、どのようにご注文進めていいか迷った時に相談し、アドバイスをいただいています。

    カスタマーサービス部 N.T
CHAPTER 03

メッセージ

オリジナルプリント業界に少しでも魅力を感じていたり興味があれば、まだ未開拓なこの市場にチャレンジをお勧めいたします。夢を諦めない意思の強い人の募集をお待ちしております。